Si tratta di un servizio di assistenza clienti che ti consente di ricevere consulenza remota su problemi o inconvenienti con le app relative a iM Bank tramite un rappresentante presso il Centro clienti di iM Bank. Per ricevere il servizio di consulenza con accesso remoto, chiamare il Centro clienti iM Bank (1588-5050/1566-5050) e seguire le istruzioni del consulente.
Jelly Bean (Android 4.2 ~ Android 4.3) Per condividere lo schermo di un dispositivo Android su un dispositivo Samsung, è richiesta la registrazione come amministratore del dispositivo e l'autorizzazione "android.permission.BIND_DEVICE_ADMIN". Quando l'app viene chiusa, Gestione dispositivi viene automaticamente rilasciata.